Специально для таких случаев создана горячая линия: 8 (800) 100-06-45

Здесь отвечают операторы, которые знают все тонкости системы и объяснят, почему не проходит оплата или не загружается приложение

Портал «Госуслуги» — culture.gosuslugi.ru/
Есть специальный раздел «Госуслуги Культура». Именно сюда пишут, если возникают проблемы с оформлением или оплатой билетов

Официальный сайт Программы — пушка.рф
Здесь есть страница с самыми часто задаваемыми вопросами. Сначала загляни туда — скорее всего, ответ уже ждёт тебя

Если хочешь сэкономить нервы и время, сохрани номер горячей линии в быстрые контакты. Поверь, никогда не знаешь, когда он может пригодиться